23 февраля 2017
Тренинг по клиентоориентированному сервису
В январе 2017 года для сотрудников службы доставки интернет-магазина oe.kz был проведен тренинг по клиентоориентированному сервису.
Приглашенный бизнес-тренер провела тестирование водителей-экспедиторов и разработала программу обучения.
Приглашенный бизнес-тренер провела тестирование водителей-экспедиторов и разработала программу обучения.
На тренинге были затронуты такие вопросы, как стандарты сервиса, корпоративные нормы в работе с клиентами, техники активного слушания и т.д.